World Duty Free ขอโทษลูกค้าจีนเหตุตั้งราคาโปรโมชั่นสูงกว่านักท่องเที่ยวชาติอื่น

World Duty Free เจ้าของร้านปลอดภาษีในสนามบินลอนดอนฮิทโทรว์ ออกจดหมายขอโทษนักท่องเที่ยวจีนกรณีตั้งราคาโปรโมชั่นสำหรับนักท่องเที่ยวจีนสูงกว่าราคาสำหรับนักท่องเที่ยวจากชาติอื่น จนกลายเป็นกระแสไปทั่วโลกโซเชียล

เมื่อไม่นานมานี้มีนักท่องเที่ยวจำนวนหนึ่ง ซึ่งเดินทางมายังสนามบินลอนดอนฮิทโทรว์ พบว่าพวกเขาต้องซื้อสินค้าราคาโปรโมชั่นจากร้านปลอดภาษีของสนามบินเป็นจำนวน 1,000 ปอนด์ หรือกว่า 44,000 บาท เพื่อรับส่วนลดพิเศษ ต่างจากนักท่องเที่ยวชาติอื่นที่มียอดซื้อขั้นต่ำเพียง 250 ปอนด์ หรือประมาณ​ 11,000 บาท ก็สามารถรับส่วนลดได้แล้ว

เรื่องนี้สร้างความไม่พอใจให้กับนักท่องเที่ยวจีนจำนวนหนึ่ง ซึ่งโพสโปรโมชั่นนี้ลงบน"เหว่ยป๋อ"เว็บโซเชียลยอดนิยมของจีน ทำให้โลกโซเชียลให้ความสนใจ และประณามการกระทำของร้านปลอดภาษีของสนามบินฮีทโทรลที่ปฏิบัติสองมาตรฐานกับนักท่องเที่ยวจีน

ล่าสุด World Duty Free ออกมาขอโทษนักท่องเที่ยวจีน พร้อมกับปรับโปรโมชั่นส่วนลดใหม่แล้ว ขณะที่โฆษกของท่าอากาศยานฮีทโทรว์บอกว่า ทางท่าอากาศยานได้กำชับกับ World Duty Free ไม่ให้เกิดเรื่องลักษณะเช่นนี้อีกในอนาคต

ปัจจุบันมีนักท่องเที่ยวจีนเดินทางไปยังอังกฤษ และประเทศในแถบยุโรปมากขึ้น โดยผลสำรวจจาก Frontier Economics บริษัทวิจัยด้านธุรกิจพบว่าในปีเที่ยวบินตรงระหว่างจีน และลอนดอน สามารถสร้างจีดีพีให้กับอังกฤษถึง 510 ล้านปอนด์ หรือกว่า 2.2 หมื่นล้านบาทต่อปี

ที่มา: Business Traveller