เดลต้า (Delta) สายการบินของสหรัฐฯ เตรียมปรับรูปแบบการให้บริการชั้นประหยัด เส้นทางระหว่างประเทศที่มีระยะเวลาการบินนานกว่า 6 ชั่วโมงครึ่งใหม่ โดยบริการที่เพิ่มเติมมีดังนี้:
1. ผู้โดยสารจะได้รับเครื่องดื่มต้อนรับ (Welcome Drink) ก่อนเครื่องขึ้น โดยเครื่องดิ่มที่ให้บริการได้แก่น้ำพีช, สปาร์คลิ้งไวน์, หรือน้ำเปล่า
2. บริการผ้าร้อนก่อนเสริฟอาหาร
3. เสริฟอาหารแบบเป็นคอร์ส แทนการเสริฟทุกอย่างในถาด เริ่มจากถาดอาหารหลัก (เมนูเรียกน้ำย่อย+จานหลัก) ใส่บนจาน จากนั้นตามด้วยบริการของหวาน และเครื่องดื่มร้อน + ผ้าปูโต๊ะให้กับผู้โดยสารชั้นประหยัดทุกที่นั่ง
เจมี จีเวล ผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาการให้บริการผู้โดยสารบอกว่า เดลต้าต้องการมอบการให้บริการพิเศษเพื่อให้ผู้โดยสารรู้สึกสบายขึ้น ซึ่งบริการแบบใหม่นี้ได้รับการออกแบบร่วมกับพนักงานต้อนรับบนเครื่อง และทดลองให้บริการในเส้นทางระหว่างเมืองพอร์ทแลนด์ (มลรัฐโอเรกอน) และโตเกียว (นาริตะ) มาแล้วหนึ่งปี และผู้โดยสารให้การตอบรับอย่างดีเยี่ยม ดังนั้นบริษัทจึงพร้อมขยายการให้บริการชั้นประหยัดใหม่นี้ในเส้นทางอื่นๆ
บริการชั้นประหยัดรูปแบบใหม่จะพร้อมให้บริการในเส้นทางระหว่างประเทศของเดลต้า ตั้งแต่วันที่ 5 พฤศจิกายนนี้เป็นต้นไป
เดลต้าเป็นหนึ่งใน 3 สายการบินหลักของสหรัฐฯ ให้บริการเส้นทางทั้งในสหรัฐฯ และต่างประเทศ และยังเป็นสายการบินเดียวของสหรัฐฯ ที่ให้บริการที่นั่งชั้นธุรกิจ Delta One Suite แบบมีประตูปิดทุกที่นั่ง รวมทั้งยังเป็นสายการบินแรกของสหรัฐฯ ที่ให้บริการชั้นประหยัดพรีเมียม โดยเครื่องบินหลักที่ให้บริการเส้นทางระหว่างประเทศได้แก่แอร์บัส A330, A350, โบอิ้ง 767, และ 777
ที่มา: Delta, Bloomberg
Comments