ชายชาวอเมริกันพบ Voucher สายการบินที่เก็บไว้เกือบ 20 ปี แต่ยังไม่หมดอายุ

ชายชาวอเมริกันในมลรัฐนอร์ทแคโรไลนาพบบัตรกำนัลสายการบินของยูไนเต็ดอายุเกือบ 20 แต่ยังไม่หมดอายุ ด้านสายการบินยืนยันสามารถนำมาใช้ได้

จอห์น วอร์คเกอร์ ชายชาวมลรัฐนอร์ทแคโรไลนาพบบัตรกำนัลของสายการบินยูไนเต็ดที่เขาเก็บไว้ในกล่องเก็บของมานานเกือบ 20 ปี โดยบัตรโดยสารนี้สามารถนำไปใช้กับเส้นทางการบินระหว่างเมืองแนชวิล มลรัฐเทนเนสซี ไปยังเมืองแซคราเมโต มลรัฐแคลิฟอร์เนีย มูลค่าของบัตรอยู่ที่ 378 ดอลลาร์

บัตรกำนัลดังกล่าวออกให้โดยสายการบินยูไนเต็ดเมื่อวันที่ 31 ธันวาคม ปี 1998 โดยเงื่อนไขการใช้บัตรระบุชัดเจนว่าผู้โดยสารไม่สามารถขอเงินคืนได้ แต่สามารถเลือกเดินทางในเส้นทางที่ระบุไว้บนบัตร หรือขอเปลี่ยนเส้นทางการบินได้ทุกเวลา โดยไม่ระบุว่าจะต้องเดินทางวันใด

ดังนั้นเขาจึงสอบถามสายการบินยูไนเต็ด ด้วยการโทรผ่านคอลเซ็นเตอร์ แต่พนักงานที่รับสายไม่สามารถทำรายการจากบัตรกำนัลที่เขามี เนื่องจากบัตรกำนัลของเขาเป็นบัตรกำนัลแบบคูปองกระดาษ ไม่ใช่บัตรอิเล็กทรอนิกส์ที่ใช้ในปัจจุบัน

ต่อมาเขาจึงสอบถามผ่านทวิตเตอร์อย่างเป็นทางการของสายการบิน เขาจึงได้คำตอบว่า หลังจากสายการบินประกาศล้มละลายเมื่อปี 2002 บัตรกำนัลที่ไม่ใช่บัตรอิเล็กทรอนิกส์ที่ออกให้ก่อนหน้านั้นทั้งหมดถือเป็นโมฆะ

ถึงกระนั้นสายการบินยูไนเต็ดตัดสินใจอนุญาตให้ผู้โดยสารรายนี้แลกบัตรกำนัลอายุเกือบ 20 ปีได้ โดยให้เขาส่งบัตรกำนัลเดิมทางจดหมายมาเพื่อเปลี่ยนเป็นบัตรกำนัลอิเล็กทรอนิกส์ สำหรับจองตั๋วโดยสารผ่านช่องทางออนไลน์

ที่มา: WFMY News 2