Airbnb (แอร์บีแอนด์บี) ผู้ให้บริการแอปพลิเคชั่นและเว็บไซต์จองห้องพักตั้งเป้าบริการจองแพคเกจทัวร์ผ่านเว็บ และแอปพลิเคชั่นผ่านบริการ 'Experiences' จะมียอดผู้ใช้งานเกิน 1 ล้านคน และสามารถทำกำไรได้ภายในปี 2019 สอดคล้องกับเทรนด์การเดินทางกับคนท้องถิ่นที่กำลังเป็นที่นิยม
Experiences เป็นบริการเสริมของ Airbnb ที่ผู้ใช้งานสามารถซื้อแพคเกจทัวร์ และหาไกด์ทัวร์ท้องถิ่นได้ด้วยตัวเอง ผู้ใช้งานสามารถเลือกได้ว่าต้องการแพคเกจทัวร์ไปยังสถานที่ที่ต้องการเป็นระยะเวลาเท่าไร ต้องการใช้บริการไกด์ทัวร์นานแค่ไหน และสามารถเลือกบริการต่างๆ จากไกด์ทัวร์ได้ตามความต้องการของตน
บริการนี้แตกต่างจากแพคเกจทัวร์อื่นๆ ตรงที่ผู้ใช้งานจะได้รับประสบการณ์การเดินทางกับคนท้องถิ่นที่สามารถแนะนำสถานที่ท่องเที่ยวต่างๆ อย่างใกล้ชิด ไม่เหมือนกับการเดินทางเป็นกลุ่มใหญ่ๆ สอดคล้องกับเทรนด์การเดินทางด้วยตนเองที่กำลังเป็นที่นิยมอยู่ในตอนนี้
หน้าเพจแรกของ Airbnb Experiences
Airbnb บอกว่า บริการไกด์ทัวร์ส่วนบุคคล Experiences เป็นบริการที่ทำขึ้นเพื่อตอบรับกับเทรนด์การท่องเที่ยวยุคใหม่ และอุดช่องโหว่ของธุรกิจเช่าห้องพักส่วนบุคคล ที่ในบางประเทศไม่สามารถทำได้ ช่วยให้ Airbnb เข้าถึงฐานลูกค้าได้กว้างขึ้น
ปัจจุบันบริการ Experiences ของ Airbnb ให้บริการแล้วใน 58 เมืองทั่วโลก มีบริการหลากหลาย เช่นคลาสสอนวิธีใส่กิโมโนในญี่ปุ่น ทริปแนะนำสถานที่เล่นโยคะ และทริปพาไปเที่ยวสถานที่แปลกๆ ที่นักท่องเที่ยวทั่วไปมักจะไม่รู้จัก แต่เป็นที่นิยมในกลุ่มคนท้องถิ่น
Airbnb ตั้งเป้าขยายการให้บริการทัวร์ Experience เป็น 25,000 ทริปภายในสิ้นปีนี้
ดูรายละเอียดการให้บริการ Airbnb Experiences ที่นี่
ที่มา: Reuters
Comments