ซีอีโอ"แอร์บีแอนด์บี"สนใจเปิดตัวสายการบิน และลงทุนในธุรกิจการบิน เพื่อตอบโจทย์การเดินทางท่องเที่ยวของลูกค้าอย่างครบวงจร พร้อมยอมรับว่าการแข่งขันในธุรกิจห้องพักและโรงแรมเพียงอย่างเดียวนั้นลำบากกว่าที่คิด
ไบรอัส เชสกี้ ซีอีโอของแอร์บีแอนด์บี ให้สัมภาษณ์กับหนังสือพิมพ์ Sunday Times ว่า บริษัทสนใจลงทุน และพัฒนาผลิตภัณฑ์เกี่ยวกับสายการบิน เพื่อตอบโจทย์การเดินทางอย่างครบวงจร เช่นผู้โดยสารสามารถเลือกได้ว่าจะบินที่นั่งแบบไหน บริการอะไรบนเครื่องบิน เพิ่มเติมจากบริการแพคเกจทัวร์ และห้องพักที่ให้บริการอยู่แล้วบนเว็บ เปรียบเสมือนแอร์บีแอนด์บีคือแพลตฟอร์มที่นักเดินทางเข้ามาออกแบบทริปของตัวเองได้ครบจบในที่เดียว
ผลสำรวจล่าสุดจาก Millennial Travel Report ซึ่งสำรวจพฤติกรรมของนักท่องเที่ยวชาวอเมริกัน อายุตั้งแต่ 20-36 ปี พบว่านักเดินทางกลุ่มนี้สนใจใช้บริการเว็บไซต์แอร์บีแอนด์บี หรือบริการลักษณะคล้ายกันเพียงร้อยละ 20 เท่านั้น
ผลสำรวจดังกล่าวบอกด้วยว่า นักเดินทางส่วนใหญ่ โดยเฉพาะในกลุ่มนักเดินทางขาประจำยังคงชื่นชอบการใช้บริการโรงแรม มากกว่าห้องว่างให้เช่ารายวันแบบแอร์บีแอนด์บี เนื่องจากพวกเขาเชื่อมั่นในสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ และการบริการของโรงแรมที่ตอบโจทย์การเดินทางของพวกเขามากกว่า
ตั้งแต่ปี 2017 เป็นต้นมา แอร์บีแอนด์บีเริ่มอนุญาตให้ผู้ประกอบการโรงแรมบูติคสามารถใช้บริการโพสห้องว่างบนแอร์บีแอนด์บีได้ เพื่อเป็นทางเลือกให้กับผู้ใช้งานที่ต้องการสิ่งอำนวยความสะดวกมากกว่าห้องเช่าทั่วไป และยังช่วยให้แอร์บีแอนด์บีเข้าถึงตลาดที่กว้างขึ้น โดยเฉพาะในประเทศในยุโรปและเอเชียที่การให้เช่าห้องรายวันยังผิดกฎหมายอยู่
ที่มา: Business Traveller
留言